Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej jest Valeor sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kowalskiej 5/203, 20-115 Lublin, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001213877, NIP 9462762105, działająca pod marką Valéor („Valéor”, „my” lub „nas”).

W sprawach dotyczących danych osobowych lub realizacji praw związanych z ochroną danych można kontaktować się pod adresem: office@valeorlaurus.com.

Valéor nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres Polityki

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Valéor przetwarza dane osobowe w związku z korzystaniem ze strony, profesjonalnymi zapytaniami B2B, prośbami o próbki, rozmowami dotyczącymi zamówień lub zamówień z wyprzedzeniem, przygotowywaniem ofert oraz dalszą komunikacją handlową.

Strona i formularze są przeznaczone dla osób działających w imieniu przedsiębiorstwa albo w charakterze zawodowym. Nie są skierowane do dzieci ani do prywatnych zapytań konsumenckich.

3. Zakres zbieranych danych

Przy przesyłaniu zapytania B2B możemy zbierać nazwę firmy, adres strony internetowej firmy, kraj prowadzenia działalności, imię i nazwisko, stanowisko, służbowy adres e-mail, numer telefonu, rodzaj działalności, wskazaną klasę produktu, rodzaj zapytania, planowane zastosowanie, orientacyjne roczne zapotrzebowanie oraz treść wiadomości.

W początkowym formularzu nie zbieramy adresu dostawy. Jeżeli wysłanie próbki lub dostawa zostaną wstępnie zaakceptowane, możemy poprosić o adres dostawy i inne dane niezbędne do organizacji przesyłki.

W przypadku kontaktu e-mailowego lub telefonicznego przetwarzamy dane kontaktowe i informacje zawarte w korespondencji. Infrastruktura strony może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas żądania, odwiedzana strona, informacje o przeglądarce lub urządzeniu oraz logi diagnostyczne i bezpieczeństwa.

Dane osobowe są co do zasady pozyskiwane bezpośrednio od osoby przesyłającej formularz lub kontaktującej się z Valéor.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane w celu przyjmowania, oceny, kwalifikowania i obsługi profesjonalnych zapytań; omawiania próbek, zamówień lub zamówień z wyprzedzeniem; przygotowania informacji handlowych lub oferty; organizacji zatwierdzonej wysyłki próbki; prowadzenia komunikacji umownej; realizacji zamówienia; wykonania obowiązków prawnych; ochrony strony i formularzy przed nadużyciami; oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli osoba przesyłająca zapytanie jest stroną potencjalnej umowy, przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na jej żądanie lub wykonania umowy odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli osoba działa w imieniu spółki lub innej organizacji, podstawą jest prawnie uzasadniony interes Valéor polegający na prowadzeniu komunikacji B2B i zarządzaniu relacjami handlowymi, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przetwarzanie wymagane przez przepisy rachunkowe, podatkowe lub inne obowiązki prawne odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń opierają się na prawnie uzasadnionych interesach Valéor zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie wykorzystujemy danych z zapytań do niezależnego newslettera ani niezwiązanego marketingu po zakończeniu zapytania.

5. Dane obowiązkowe i dobrowolne

Pola oznaczone jako obowiązkowe są niezbędne do oceny zapytania i udzielenia odpowiedzi. Bez ich podania możemy nie być w stanie obsłużyć wniosku. Informacje opcjonalne mogą pomóc w ocenie kontekstu biznesowego, ale nie są wymagane.

Przesłanie formularza nie powoduje złożenia zamówienia, rezerwacji produktu, potwierdzenia dostępności, minimalnej ilości, ceny, terminu dostawy ani powstania zobowiązania do dostawy.

6. Netlify Forms i obsługa poczty elektronicznej

Strona korzysta z Netlify Forms. Dane z formularza są przetwarzane i przechowywane w panelu administracyjnym Netlify, a powiadomienie zawierające przesłane informacje jest wysyłane na adres info@valeorlaurus.com.

Netlify stosuje techniczne środki bezpieczeństwa i filtrowania spamu, w tym standardowy filtr spamu oraz pole honeypot skonfigurowane dla tego formularza. Powiadomienia e-mail są obsługiwane za pośrednictwem Proton.

Dostęp do zapytań w Valéor posiada dyrektor oraz osoby upoważnione do obsługi potencjalnych lub obecnych klientów.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane, wyłącznie gdy jest to konieczne, dostawcom infrastruktury strony i formularzy, dostawcom poczty elektronicznej i ich upoważnionym podwykonawcom; upoważnionym przedstawicielom Valéor; doradcom księgowym lub prawnym; oraz przewoźnikom, kurierom lub partnerom logistycznym po uzgodnieniu wysyłki próbki lub dostawy.

Dane mogą również zostać ujawnione organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy. Valéor nie sprzedaje danych osobowych i nie przekazuje automatycznie zapytań niezwiązanym podmiotom trzecim. Valéor nie korzysta obecnie z systemu CRM.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy techniczni, w tym Netlify i jego podwykonawcy, mogą przetwarzać informacje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli jest to wymagane, przekazywanie odbywa się na podstawie właściwej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innego zgodnego z prawem mechanizmu wskazanego w warunkach przetwarzania danych danego dostawcy.

Dostawca infrastruktury poczty elektronicznej ma siedzibę w Szwajcarii. W odpowiednich przypadkach przekazywanie danych do Szwajcarii opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Dodatkowych informacji o zabezpieczeniach dotyczących konkretnego transferu można zażądać od Valéor.

9. Okresy przechowywania

Perspektywiczne zapytanie B2B, które nie doprowadziło do zawarcia umowy, może być przechowywane do 24 miesięcy od ostatniego istotnego kontaktu. Odrzucone lub wyraźnie niecelowe zapytanie może być przechowywane do 6 miesięcy od jego zamknięcia. Spam i automatyczne nadużycia są usuwane w ciągu 30 dni.

Korespondencja i informacje dotyczące wysyłki próbki, która nie doprowadziła do zawarcia umowy, mogą być przechowywane do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeżeli zapytanie prowadzi do zamówienia lub umowy, odpowiednie dane są przechowywane przez czas trwania relacji oraz przez okresy wymagane przepisami rachunkowymi, podatkowymi, umownymi i innymi właściwymi przepisami.

Informacje potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do czasu ostatecznego zakończenia sprawy lub upływu właściwego terminu przedawnienia. Dłuższy okres może mieć zastosowanie, jeżeli postępowanie, kontrola lub obowiązek zabezpieczenia dokumentów wymaga dalszego przechowywania.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Z zastrzeżeniem warunków określonych w RODO można żądać dostępu do danych osobowych, sprostowania danych nieprawidłowych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania oraz - w odpowiednich przypadkach - przenoszenia danych. Można również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją danej osoby.

W celu realizacji prawa należy skontaktować się pod adresem office@valeorlaurus.com. Przed realizacją żądania możemy być zobowiązani do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

11. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub, jeżeli ma to zastosowanie, do innego właściwego organu nadzorczego.

Informacje dotyczące składania skarg są dostępne na stronie https://uodo.gov.pl/.

12. Zautomatyzowane decyzje, profilowanie i dzieci

Valéor nie wykorzystuje danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotne skutki. Zapytania są oceniane przez upoważnione osoby.

Strona i formularz B2B nie są skierowane do dzieci.

13. Pliki cookies i analityka strony

Na dzień publikacji strona nie korzysta z Google Analytics, pikseli reklamowych, narzędzi reklamy behawioralnej ani śledzenia newslettera. Netlify Web Analytics działa w oparciu o logi serwerów sieci dostarczania treści i nie wymaga analitycznych plików cookies ani kodu śledzącego wykonywanego po stronie przeglądarki.

Zgodnie z założoną konfiguracją strona nie wykorzystuje plików cookies innych niż technicznie niezbędne. Dlatego w potwierdzonej konfiguracji baner zgody na cookies nie jest wyświetlany. Jeżeli w przyszłości zostaną dodane nieobowiązkowe narzędzia analityczne, reklamowe, osadzone materiały lub podobne technologie, Polityka oraz mechanizm zgody zostaną sprawdzone przed ich uruchomieniem.

14. Bezpieczeństwo

Valéor stosuje racjonalne środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp jest ograniczony zgodnie z potrzebami biznesowymi. Żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani ich przechowywania nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

15. Zmiany Polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian strony, formularzy, dostawców lub wymagań prawnych. Aktualna wersja i data jej wejścia w życie będą publikowane na tej stronie.

16. Kontakt

Valeor sp. z o.o.
ul. Kowalska 5/203, 20-115 Lublin, Polska
KRS: 0001213877 | NIP: 9462762105
Kontakt w sprawach prywatności: office@valeorlaurus.com