Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt, is Valeor sp. z o.o., met statutaire zetel te ul. Kowalska 5/203, 20-115 Lublin, Polen, ingeschreven in het ondernemersregister van het Nationaal Gerechtelijk Register onder KRS 0001213877, NIP 9462762105, handelend onder de merknaam Valéor (“Valéor”, “wij” of “ons”).

Voor vragen over persoonsgegevens of de uitoefening van rechten inzake gegevensbescherming kunt u contact opnemen via: office@valeorlaurus.com.

Valéor heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen.

2. Toepassingsgebied van dit beleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Valéor persoonsgegevens verwerkt in verband met bezoeken aan de website, professionele B2B-aanvragen, verzoeken om monsters, besprekingen van bestellingen of voorbestellingen, het opstellen van offertes en de daaropvolgende zakelijke communicatie.

De website en de formulieren zijn bedoeld voor personen die namens een bedrijf of in professionele hoedanigheid handelen. Zij zijn niet gericht op kinderen of op particuliere consumentenaanvragen.

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u een B2B-aanvraag indient, kunnen wij uw bedrijfsnaam, de website van het bedrijf, het land van het bedrijf, uw naam, functie, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, type bedrijf, de gevraagde kwaliteitsklasse, het type aanvraag, de beoogde toepassing, de geschatte jaarlijkse afname en de inhoud van uw bericht verzamelen.

In het initiële aanvraagformulier verzamelen wij geen afleveradres. Als een monster of levering wordt goedgekeurd, kunnen wij het afleveradres en andere informatie opvragen die nodig is om de verzending te organiseren.

Wanneer u per e-mail of telefoon met ons communiceert, verwerken wij de contactgegevens en de informatie die in die communicatie is opgenomen. Technische informatie zoals IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser- of apparaatgegevens en diagnostische of beveiligingslogboeken kan door de website-infrastructuur worden verwerkt.

Persoonsgegevens worden normaal gesproken rechtstreeks verkregen van de persoon die het formulier indient of met Valéor communiceert.

4. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens om professionele aanvragen te ontvangen, te beoordelen, te kwalificeren en te beantwoorden; monsters, bestellingen of voorbestellingen te bespreken; commerciële informatie of een offerte op te stellen; een goedgekeurde monsterzending te organiseren; contractuele communicatie te voeren; een bestelling uit te voeren; te voldoen aan wettelijke verplichtingen; de website en formulieren tegen misbruik te beschermen; en rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.

Wanneer de persoon die de aanvraag indient partij is bij een mogelijke overeenkomst, is de verwerking die noodzakelijk is om op verzoek van die persoon maatregelen te nemen of om een overeenkomst uit te voeren, gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), AVG. Wanneer de persoon handelt voor een bedrijf of een andere organisatie, is de verwerking gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Valéor bij het voeren van B2B-communicatie en het beheren van zakelijke relaties op grond van artikel 6, lid 1, onder f), AVG.

Verwerking die vereist is op grond van boekhoudkundige, fiscale of andere wetgeving is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder c), AVG. Beveiliging, fraudepreventie en het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen zijn gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van Valéor op grond van artikel 6, lid 1, onder f), AVG.

Wij gebruiken aanvraaggegevens niet voor een afzonderlijke nieuwsbrief of voor niet-gerelateerde marketing nadat de aanvraag is afgerond.

5. Verplichte en optionele informatie

Velden die als verplicht zijn gemarkeerd, zijn noodzakelijk om de aanvraag te beoordelen en te beantwoorden. Zonder deze gegevens kunnen wij het verzoek mogelijk niet verwerken. Optionele informatie kan ons helpen de zakelijke context te beoordelen, maar is niet vereist.

Het verzenden van het formulier leidt niet tot een bestelling, reservering, bevestiging van beschikbaarheid, minimale hoeveelheid, prijs, leverdatum of leveringsverplichting.

6. Netlify Forms en e-mailbezorging

De website gebruikt Netlify Forms. Formulierinzendingen worden verwerkt en opgeslagen in het beheerpaneel van Netlify en een melding met de verstrekte informatie wordt verzonden naar info@valeorlaurus.com.

Netlify past technische beveiligings- en spamfiltermaatregelen toe, waaronder de standaard spamfiltering en de voor dit formulier geconfigureerde honeypot. De e-mailmelding wordt afgehandeld via Proton.

De toegang tot aanvragen binnen Valéor is beperkt tot de directeur en personen die bevoegd zijn om potentiële of bestaande klanten te behandelen.

7. Ontvangers van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen, uitsluitend waar nodig, beschikbaar worden gesteld aan aanbieders van website- en formulierinfrastructuur, e-mailaanbieders en hun geautoriseerde subverwerkers; gemachtigde vertegenwoordigers van Valéor; boekhoudkundige of juridische adviseurs; en vervoerders, koeriers of logistieke partners nadat een monster of levering is overeengekomen.

Gegevens kunnen ook aan overheidsinstanties worden verstrekt wanneer de wet dit vereist. Valéor verkoopt geen persoonsgegevens en stuurt aanvragen niet automatisch door aan niet-gerelateerde derden. Valéor gebruikt momenteel geen CRM-systeem.

8. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige technische aanbieders, waaronder Netlify en zijn subverwerkers, kunnen informatie buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar vereist, vinden dergelijke doorgiften plaats op basis van een toepasselijk adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een ander rechtmatig doorgiftemechanisme zoals beschreven in de gegevensverwerkingsvoorwaarden van de aanbieder.

De aanbieder van de e-mailinfrastructuur is gevestigd in Zwitserland. Waar van toepassing, zijn doorgiften naar Zwitserland gebaseerd op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. U kunt contact opnemen met Valéor voor meer informatie over de waarborgen die voor een bepaalde doorgifte relevant zijn.

9. Bewaartermijnen

Een kansrijke B2B-aanvraag die niet tot een overeenkomst leidt, kan tot 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact worden bewaard. Een afgewezen of duidelijk niet-passende aanvraag kan tot 6 maanden na afsluiting worden bewaard. Spam en geautomatiseerd misbruik worden binnen 30 dagen verwijderd.

Correspondentie en informatie over een monsterzending die niet tot een overeenkomst leidt, kunnen tot 24 maanden na het laatste contact worden bewaard. Als een aanvraag leidt tot een bestelling of overeenkomst, worden de relevante gegevens bewaard voor de duur van de relatie en voor de termijnen die worden vereist door boekhoudkundige, fiscale, contractuele en andere toepasselijke wetgeving.

Informatie die nodig is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen, kan worden bewaard totdat de vordering definitief is afgehandeld of de toepasselijke verjaringstermijn is verstreken. Een langere termijn kan van toepassing zijn wanneer een procedure, een audit of een juridische bewaarmaatregel (legal hold) voortgezette bewaring vereist.

10. Uw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kunt u verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens, rectificatie van onjuiste gegevens, wissing, beperking van de verwerking en, waar van toepassing, overdraagbaarheid van gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.

Om een recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen via office@valeorlaurus.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij het verzoek afhandelen.

11. Klacht bij een toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht een klacht in te dienen bij de voorzitter van het Poolse Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) of, waar van toepassing, bij een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Informatie over het indienen van een klacht is beschikbaar op https://uodo.gov.pl/.

12. Geautomatiseerde besluitvorming, profilering en kinderen

Valéor gebruikt via de website verzamelde persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen heeft. Aanvragen worden beoordeeld door bevoegde personen.

De website en het B2B-aanvraagformulier zijn niet gericht op kinderen.

13. Cookies en websiteanalyse

Op de datum van publicatie gebruikt de website geen Google Analytics, advertentiepixels, tools voor gedragsgerichte advertenties of nieuwsbrieftracking. Netlify Web Analytics is gebaseerd op serverlogboeken van het content delivery network en vereist geen analytische cookies of trackingcode aan de clientzijde.

De website is bedoeld om geen niet-essentiële cookies te gebruiken. In de bevestigde configuratie wordt daarom geen cookiebanner voor toestemming getoond. Als niet-essentiële analyse-, advertentie-, ingesloten media- of vergelijkbare technologieën worden toegevoegd, worden dit beleid en het toestemmingsmechanisme herzien voordat die technologieën worden geactiveerd.

14. Beveiliging

Valéor past redelijke technische en organisatorische maatregelen toe die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. De toegang is beperkt op basis van zakelijke noodzaak. Geen enkele methode van overdracht via internet of opslag kan als volledig veilig worden gegarandeerd.

15. Wijzigingen van dit beleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt wanneer de website, de formulieren, de aanbieders of de wettelijke vereisten veranderen. De actuele versie en de ingangsdatum worden op deze pagina gepubliceerd.

16. Contact

Valeor sp. z o.o.
ul. Kowalska 5/203, 20-115 Lublin, Polen
KRS: 0001213877 | NIP: 9462762105
Privacycontact: office@valeorlaurus.com